深夜，身在外地、舉目無(wú)親、電話(huà)停機(jī)、暴雨，這樣尷尬的情境下，還有電話(huà)工作會(huì)議在等待，你會(huì)怎么辦？
剛來(lái)銅川兩周的28歲西安小伙小張就遭遇了這樣的人在囧途。手機(jī)突然停機(jī)，然而，互聯(lián)網(wǎng)科技公司就職的他，還有一個(gè)電話(huà)工作會(huì)議要進(jìn)行，同事們都回到了西安，只身一人的小張犯了難。
出門(mén)打車(chē)求援？暴雨。
打10086開(kāi)通額度？打了3次都被拒。
找鄰居？深夜不合適。
等天亮？工作會(huì)議等不了
……
8月15日凌晨0點(diǎn)51，萬(wàn)般無(wú)奈的小張最終撥通了110報(bào)警求助電話(huà)。
遇暴雨西安小伙囧事不斷 萬(wàn)般無(wú)奈求助110
“你好，這里是銅川110報(bào)警平臺(tái)！”
“你好你好，實(shí)在是不好意思，我不知道找誰(shuí)能夠幫忙了，我的手機(jī)停機(jī)了，這邊沒(méi)有熱點(diǎn)，也沒(méi)有WiFi，本來(lái)想著通過(guò)10086把話(huà)費(fèi)交一下，結(jié)果實(shí)在是沒(méi)辦法交，我現(xiàn)在實(shí)在是沒(méi)有辦法找到其他人了，我的同事都回西安了，我這里特別棘手，我一個(gè)人在銅川……您這邊能不能幫忙給我交一下話(huà)費(fèi)？”小張既尷尬又無(wú)奈又內(nèi)疚。
“你電話(huà)沒(méi)有提示嗎？”110接警員詢(xún)問(wèn)。
“有提示，我那會(huì)在忙其他的事情，回來(lái)之后，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候就停機(jī)了，我現(xiàn)在要WIFI沒(méi)WIFI，要熱點(diǎn)沒(méi)熱點(diǎn)，我實(shí)在不知道找誰(shuí)了……”
幾分鐘后，小張接到0919218開(kāi)頭的座機(jī)電話(huà)回復(fù)，接警員告訴他已經(jīng)幫他充值了。然而，想要加微信還錢(qián)的小張，被接警員拒絕了。
銅川市110指揮中心接警員郭麗莉
110接警女警上班收到特殊禮物 人民警察被贊“人民女俠”
8月17日，銅川市110指揮中心接警員郭麗莉剛一上班，就接到同事遞來(lái)的一份特殊禮物——一張A4紙上卷著10塊錢(qián)，打開(kāi)之后郭麗莉就笑了。
“真切感謝警察小姐姐江湖救急，相信我?guī)椭遥視?huì)將助人為善的正能量一直傳遞下去，小小十元錢(qián)，暖暖在心田，謝謝不知名也不曾謀面的人民女俠。”一張A4紙上歪歪扭扭的字寫(xiě)滿(mǎn)了感謝。
一看到10塊錢(qián)，郭麗莉就想起這位素未謀面的陌生人是誰(shuí)。當(dāng)晚值夜班的她，作為110接警員接到了200多起報(bào)警求助電話(huà)。
“職業(yè)習(xí)慣，大雨，外地手機(jī)號(hào)碼，深夜還要工作……”在郭麗莉看來(lái)，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，小張的求救屬于無(wú)效警情，但當(dāng)晚聽(tīng)著電話(huà)那端急切真摯的懇求，郭麗莉在忙碌的工作間隙給對(duì)方的外地手機(jī)號(hào)碼充值了10塊錢(qián)的話(huà)費(fèi)。
陌生人間的溫暖
8月17日，記者撥通了小張留在A(yíng)4紙上的電話(huà)號(hào)碼，聽(tīng)到記者是來(lái)詢(xún)問(wèn)他筆下“人民女俠”的故事，小張激動(dòng)不已。
“我在這人生地不熟的，最后沒(méi)辦法，我給110打個(gè)電話(huà)，接警員給我充了10塊錢(qián)電話(huà)，事情非常暖心，不管多少錢(qián)我都得還給人家�！�
因?yàn)檫@次遭遇，小張說(shuō)自己對(duì)銅川感覺(jué)特別親切。“當(dāng)時(shí)她說(shuō)不用還，沒(méi)辦法，第二天我就拿著十塊錢(qián)，寫(xiě)了封感謝信。希望不要打擾到她的工作。”
小張說(shuō)，雖然才來(lái)銅川，這件事讓他心里特別暖，感覺(jué)銅川人特別親切，“就是覺(jué)得銅川110能夠幫助咱老百姓從小事做起解決困難，生活里面能感受到小小的溫暖，我覺(jué)得這就是一種正能量，我自己會(huì)將這樣的愛(ài)心不斷傳遞下去�！�
有危難找民警110是生命線(xiàn)請(qǐng)勿隨意占用
“銅川市110每周接到6000起報(bào)警電話(huà)，然而，其中的有效警情不到三分之一。”銅川市110接警中心民警邢靜介紹了一組數(shù)據(jù)：銅川110平均年接警量20余萬(wàn)起，日接警量近千起，有效警情近百起。
“有危難找民警�！毙响o介紹，接警員工作期間時(shí)刻處于精神高度集中的高壓狀態(tài)，110接警員的工作內(nèi)容不僅僅是接電話(huà)，銅川市公安局110指揮中心承擔(dān)著銅川全市反恐及大型活動(dòng)安全保衛(wèi)、各類(lèi)突發(fā)性、緊急性、群體性事件應(yīng)急處置的綜合指揮調(diào)度任務(wù)，以及全市四區(qū)一縣的接處警、警情信息分析研判、警務(wù)運(yùn)行保障等重大警務(wù)活動(dòng)的綜合指揮調(diào)度職能。“每一通報(bào)警電話(huà)里只言片語(yǔ)都需要接警員迅速判斷警情，110是一條生命熱線(xiàn)，請(qǐng)勿隨意占用�！�
哪些情況能夠撥打110？
邢靜介紹，首先，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理報(bào)警的范圍：1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；4、自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故；5、其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。
其次，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理求助的范圍。1、發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；2、老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；3、公眾遇到危難，處于孤立無(wú)援狀況，需要立即救助的；4、涉及水、電、氣、熱、通信等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；5、需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
來(lái)源：華商報(bào)
責(zé)任編輯：肖劍
