“警官你好，我家發(fā)生交通事故，已經(jīng)花了7萬(wàn)多，快撐不下去了，有沒(méi)有什么辦法？”20日，老宋一走進(jìn)位于浙江省嘉興市第二醫(yī)院一樓的“警h·家”，就急急忙忙問(wèn)開了。
2個(gè)多月前，老宋的父親騎三輪車被一輛卡車撞上，事發(fā)地沒(méi)有監(jiān)控，事故責(zé)任還未認(rèn)定�？ㄜ囁緳C(jī)表示，自己沒(méi)有錢�？粗〈采匣杳缘母赣H，老宋愁眉不展。期間，“司法黃牛”陸續(xù)打來(lái)電話，表示能幫忙爭(zhēng)取賠償。老宋將信將疑，決定還是聽老鄉(xiāng)的話，去“警h·家”咨詢。
“你的情況可以申請(qǐng)救助基金�！甭犃笋v點(diǎn)民警、嘉興市公安局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)民警孟良的話，老宋松了一口氣。
“警h·家”到底是個(gè)什么機(jī)構(gòu)？日前，記者來(lái)到嘉興市第二醫(yī)院一探究竟。
2018年12月24日，全國(guó)首個(gè)“警h·家”交通事故處理點(diǎn)在嘉興市第二醫(yī)院誕生，交警、醫(yī)院、律所、保險(xiǎn)、司法鑒定5個(gè)單位聯(lián)合辦公，“醫(yī)院、幫助、處理、家的英文單詞首字母都是h，‘警h·家’寓意在社會(huì)大家庭中，本著公平公正的原則，交通參與者在交警這位‘家長(zhǎng)’的主持下盡可能自行協(xié)商解決問(wèn)題�！眲�(chuàng)意人、時(shí)任直屬一大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)沈惠忠（現(xiàn)任二大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)）介紹說(shuō)，設(shè)立這個(gè)機(jī)構(gòu)，就是為了讓事故處理的所有環(huán)節(jié)透明化、公開化。在這里，當(dāng)事人可以實(shí)時(shí)了解交通事故處理流程、賠償標(biāo)準(zhǔn)。若發(fā)生傷人交通事故，交警會(huì)在第一時(shí)間與傷者或其家屬聯(lián)系，醫(yī)院也會(huì)及時(shí)反饋傷者傷情。同時(shí)，“警h·家”就設(shè)在嘉興市第二醫(yī)院急診室的隔壁，“這就便于為傷者第一時(shí)間開通救治綠色通道，并方便后續(xù)事故認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠、傷殘鑒定等問(wèn)題的免費(fèi)咨詢和辦理，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接�！鄙蚧葜艺f(shuō)，以往，哪怕是很小的傷情，交通事故雙方也要在醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、交警等單位來(lái)回跑；而現(xiàn)在，傷者在檢查治療的同時(shí)在醫(yī)院即可處理，一般半天就能處理完，“這將極大地方便群眾，避免他們跑冤枉路、花冤枉錢，也有利于從源頭上遏制‘司法黃牛’的非法行為�！�
交通事故傷者進(jìn)了醫(yī)院救治，“嗅覺(jué)靈敏”的黃牛往往會(huì)聞迅趕來(lái)。他們自稱“背后關(guān)系硬，能爭(zhēng)取更多賠償”。以老宋的父親為例，2018年12月14日，宋父發(fā)生交通事故后，被送往浙江新安國(guó)際醫(yī)院。當(dāng)老宋一家在搶救室門口焦慮等待時(shí)，已有“司法黃�！闭疑祥T，“他們說(shuō)如果急需用錢，可以先幫我墊付20萬(wàn)，還能幫我索賠，但要簽代理合同”。當(dāng)老宋將父親轉(zhuǎn)院到嘉興市第二醫(yī)院時(shí)，又有“黃�！弊愤^(guò)來(lái)。
沈惠忠說(shuō)，這些“司法黃牛”得到人傷事故消息后，利用大部分當(dāng)事人及家屬的焦慮心理，以及對(duì)交通事故理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)不熟悉的現(xiàn)狀，成為傷者理賠的“代理人”。但實(shí)際上，他們?cè)谑鹿侍幚怼⑨t(yī)療救助、傷殘等級(jí)評(píng)定、保險(xiǎn)理賠、訴訟等各環(huán)節(jié)，都會(huì)趁機(jī)牟取不正當(dāng)利益，侵吞傷者應(yīng)得的賠償款。
“我們?cè)O(shè)立這個(gè)點(diǎn)，就是要敲掉‘黃�！娘埻�！第一時(shí)間接待事故傷者及其家屬，為他們提供咨詢等服務(wù)，后期還可以主持事故認(rèn)定、交通事故調(diào)解，盡最大可能方便傷者，力爭(zhēng)做到‘最多跑一次’�！鄙蚧葜艺f(shuō)，截至目前，“警h·家”已處理交通事故260余起。而“黃�！痹诩闻d二院也逐漸銷聲匿跡了。
