近期一種以誤買網(wǎng)絡(luò)游戲幣給事主退款為由，騙取事主轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼的新型詐騙手段正在蔓延，該詐騙手段具有較強(qiáng)的迷惑性，如果不了解銀行系統(tǒng)的詳細(xì)操作流程，很容易被騙。警方提示廣大市民，不要輕信所謂的客服人員，如果發(fā)現(xiàn)銀行賬戶內(nèi)有不知名的扣款，一定要第一時(shí)間到銀行柜臺(tái)核實(shí)，絕不能將驗(yàn)證碼告訴對(duì)方。

案例 賬戶少了1000元 配合“客服”退款卻被騙

　　去年11月初，家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的王先生接到一條銀行扣款短信，正在納悶時(shí)，一個(gè)陌生電話打了進(jìn)來，對(duì)方自稱是某游戲公司的客服人員，并問王先生是否在網(wǎng)上購(gòu)買了他們公司的游戲幣。王先生根本不玩游戲，更不可能購(gòu)買游戲幣，因此認(rèn)為此人是電信詐騙分子。正在王先生準(zhǔn)備掛掉電話時(shí)，對(duì)方準(zhǔn)確說出了王先生的網(wǎng)銀賬戶信息，并讓王先生查詢自己的賬戶中是否被扣了1000余元。
　　聽到自己的賬戶信息被對(duì)方準(zhǔn)確說了出來，王先生有些將信將疑，登錄網(wǎng)上銀行查詢賬戶信息后，發(fā)現(xiàn)自己賬戶內(nèi)的余額果然少了1000余元。此時(shí)，王先生心中的疑慮打消了。這名客服人員問王先生是不是誤買了游戲幣，并稱可以幫助其進(jìn)行退款操作。王先生激動(dòng)不已，表示全力配合。
　　客服人員告訴王先生退款操作很簡(jiǎn)單，他從后臺(tái)點(diǎn)擊退款，王先生只要將收到的退款驗(yàn)證短信中的驗(yàn)證碼告訴他就可以了。沒過多久，王先生接到一條短信，由于正在跟客服人員通話，他沒有細(xì)看便將驗(yàn)證碼告訴了對(duì)方。掛掉電話后，王先生接到了轉(zhuǎn)賬支出的通知短信，此時(shí)方知被騙。
　　直到報(bào)警時(shí)，王先生還不知道是怎么被騙的，在民警提示下，他仔細(xì)閱讀了剛才跟客服人員通話時(shí)收到的短信，此時(shí)才恍然大悟，原來那根本不是退款驗(yàn)證短信，而是轉(zhuǎn)賬支付驗(yàn)證短信。

揭秘 最終目的是騙取轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼

　　據(jù)該案辦案民警介紹，此類案件中詐騙分子以非法手段獲取事主銀行賬戶信息，然后利用各大銀行的便捷服務(wù)，即登錄網(wǎng)銀操作系統(tǒng)后，向銀行申請(qǐng)一筆支出請(qǐng)求或在事主個(gè)人賬戶內(nèi)進(jìn)行基金、證券交易買賣等交易。此時(shí)資金只是在事主賬戶內(nèi)不同賬號(hào)間轉(zhuǎn)移，并未實(shí)際轉(zhuǎn)出，因此不需要U盾或者電子口令等，但是銀行會(huì)向事主發(fā)送交易提示短信。
　　事主收到短信后，如果不仔細(xì)查看或不了解網(wǎng)銀操作，會(huì)誤認(rèn)為自己的資金已經(jīng)轉(zhuǎn)出。此時(shí)詐騙分子會(huì)冒充銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的客服人員，以幫助事主退款的名義，要求事主按其要求進(jìn)行操作。
　　與此同時(shí)，詐騙分子會(huì)用事主的銀行信息再申請(qǐng)一個(gè)消費(fèi)或者轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)，銀行會(huì)給事主發(fā)送轉(zhuǎn)賬或消費(fèi)的驗(yàn)證短信。而詐騙分子利用事主在打電話無法仔細(xì)閱讀短信內(nèi)容的機(jī)會(huì)，讓事主誤以為是退款的驗(yàn)證短信并告訴他們驗(yàn)證碼。他們得到驗(yàn)證碼后便馬上完成轉(zhuǎn)賬交易，成功將事主卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)走。

提示 切莫向他人透露驗(yàn)證碼

　　警方提醒市民，在接到銀行資金支出的提醒短信后，要第一時(shí)間去銀行柜臺(tái)進(jìn)行咨詢，詳細(xì)了解資金去向。如果只是預(yù)付款或者投資交易，而且不是自己操作的，應(yīng)及時(shí)要求銀行取消交易，可以挽回大部分損失。
　　驗(yàn)證短信一般都會(huì)注明驗(yàn)證碼的用途，市民一定要看清楚。而且，驗(yàn)證短信中的驗(yàn)證碼都是在一些操作中進(jìn)行填寫的，銀行等金融機(jī)構(gòu)不會(huì)要求在電話中說出驗(yàn)證碼。如果有所謂的客服人員要求市民說出驗(yàn)證碼時(shí)，一定要立即掛掉電話，更改自己的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等資料信息，并第一時(shí)間與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。

來源：紹興市公安局    作者：袍江分局