據(jù)新華社北京12月10日電 記者10日從中國鐵路總公司獲悉，為迎接2017年春運，鐵路部門將對12306網(wǎng)站進行擴容改造，近期將推出在購票環(huán)節(jié)減少使用驗證碼的措施，近六成車票發(fā)售時旅客不再需要使用驗證碼，旅客購票體驗將大為改善。

　　客運能力增長7%以上

　　據(jù)了解，2017年鐵路春運從1月13日起至2月21日止，共40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增長9.7%。

　　2017年春運，全國鐵路安排開行3570.5對圖定旅客列車。在此基礎上，節(jié)前增開566對旅客列車，其中增開動車組列車236對；節(jié)后增開698對旅客列車，其中增開動車組列車308對。為此，2017年鐵路春運客運能力大幅增長，節(jié)前、節(jié)后日均運能分別增長7.5%、7.1%。春運圖定旅客列車和增開旅客列車的車票均于12月15日開始發(fā)售。

　　2017年春運，全國鐵路客運能力同比增長7%以上。

　　完善車票掛失補辦辦法

　　為進一步方便旅客購票，全國鐵路共設車站人工售取窗口10267個（其中取票窗口2897個），自動售取票機11233臺，代售點15443個（其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點6127個），電話訂票119000線，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點769個，增加自動售取票機2397臺。12306網(wǎng)站開發(fā)在列車運行過程中實時查詢旅客購票信息的功能，從2017年1月1日起進一步完善實名制火車票掛失補辦辦法，增加旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補辦服務。